近日,一段天津某女導游要求游客購物的視頻在網絡上迅速傳播,引發公眾廣泛關注。該導游在視頻中口出狂言,諸如“花錢你就是VIP,不花錢你就是無名小卒”“給太原人丟人”,“一共52人,只消費了900元,這不是占我便宜嗎”等等。這些言論激怒了廣大網友,也將這位導游推到了輿論的焦點位置。
更為令人憤怒的是,這位女導游竟然還用上了地域歧視的手段?!罢媸墙o你們太原人丟臉”,這句話似乎意味著在她眼里,太原人如果不消費便是丟人。這是什么荒謬邏輯!外出旅游,花不花錢純屬個人自由,與地域有何關聯?導游如此貶低游客及特定地區的居民,難道不應該言辭謹慎,保持基本的職業道德嗎?
強制購物早已是旅游業的一大難題。一方面是低價游的財務困境,另一方面則是導游生計的壓力,兩者相撞,自然產生沖突。然而,無論如何,強迫消費總是不妥。愿意花錢的就花,不情愿的強求不出。導游即便再辛苦,也不應將責任轉嫁到游客頭上。更何況,游客在參團時并未被告知一定要購物,不是嗎?